Roteiro de Treinamento de Pacotes

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MONTAGEM DE PACOTES

  Sumário


1- Introdução

2- Conteúdo

2.1- Cadastro de Fornecedores e Receptivos

2.2- Cadastro de módulos de apoio aos Pacotes (Cias Aéreas, Classificação de Hospedagem, Categorias de Acomodação e Tipos de Acomodação)

2.3- Cadastro de Destinos e Imagens dos Destinos

2.3.1- Cadastro de Destinos

2.3.2- Cadastro de Imagens dos Destinos

2.4- Cadastro de Itens da Reserva

2.4.1- Cadastro de Passagens Aéreas

2.4.2- Cadastro de Hotéis

2.4.3- Cadastro de Serviços

2.4.4- Cadastro de Mini Pacotes

2.5- Cadastro de Pacotes


  1- Introdução


Bem vindo!


O Roteiro de Treinamento foi elaborado para guiar, facilmente e em sequência, os usuários do Caribe Travel Solutions pelos tutoriais armazenados em nossa wiki, e assim aprenderem a utilizar o Caribe com agilidade e domínio.


Para condução do treinamento disponibilizamos videoaulas curtas, textos simples e didáticos, bem como imagens, e o usuário pode, a qualquer momento, pausar e rever o conteúdo que desejar.


Este tópico indica os passos necessários para a Montagem de Pacotes.


Para acessar Pacotes clique aqui.


Não deixe de conferir as sessões Importante, Dicas e Links ao fim das páginas de videoaulas ou tutoriais em textos.


  2- Conteúdo


2.1- Cadastro de Fornecedores e Receptivos (clique aqui)


Fornecedores e Receptivos estão vinculados à todos os produtos turísticos vendidos em um pacote de viagem. Fornecedores são estratégicos para operadoras e agências, deste modo abrimos este tópico de Pacotes com Fornecedores e Receptivos.


Videoaula- Como cadastrar e configurar Fornecedores

0:00 Introdução
0:16 Cidade de origem
0:19 Fornecedores de serviço
0:34 Abrir cadastro de novo fornecedor de serviço
0:35 Tipo de fornecedor
0:42 Nome
0:46 Configurações de faturamento
1:11 Fornecedor de seguro
1:48 Fornecedores de despesas de consumo
2:05 Abrir cadastro de novo fornecedor de consumo
2:08 Nome


Links relacionados

Como definir as regras de faturamento (tipo de faturamento) dos fornecedores (clique aqui)


2.2- Cadastro de módulos de apoio aos Pacotes, Serviços, Passagens e Mini Pacotes: Cias Aéreas, Classificação de Hospedagem, Categorias de Acomodação e Tipos de Acomodação (clique aqui)


Antes de cadastrar passagens aéreas e hotéis, é essencial, para passagens, as companhias aéreas já estarem cadastradas e, para os hotéis, as diversas características que eles oferecem, como o padrão de infraestrutura e serviços oferecidos, e também o padrão e tipo dos acomodação, como standard ou suíte, e single ou duplo, por exemplo.


Videoaula- Módulos de apoios aos Pacotes

0:00 Introdução
0:20 Categorias de acomodação
0:26 Abrir cadastro de categorias de acomodação
0:34 Companhias aéreas
0:39 Abrir cadastro de companhias aéreas
0:47 Emissão como consolidador/GDS
1:10 Abrir nova classificação de hospedagem
1:29 Tipos de acomodação
1:33 Abrir cadastro de tipos de acomodação e Pax
1:40 Opção de tarifa CHD


2.3- Cadastro de Destinos e módulos de apoio aos Destinos (clique aqui)


No Caribe, os destinos devem ser informados durante o cadastro de pacotes, mini pacotes, hotéis e serviços, por isso é fundamental cadastrá-los nesta etapa. Os destinos trazem com eles uma grande bagagem de conteúdo como, além de informações úteis, dicas, mapas e imagens sobre o local, a impressão que clientes tiveram do passeio. Com seus vínculos, os destinos também são importantes para "puxar" informações em alguns cadastros. Os tutoriais a seguir informam como estes conteúdos se amarram no Caribe e no site das operadoras e agências.


2.3.1- Cadastro de Destinos


Videoaula- Como cadastrar e configurar Destinos

0:00 Introdução
1:22 Abrir cadastro de novo destino
1:27 Destino pai
2:09 Abrir cadastro de novo destino em criar sub-categoria
2:31 Código IATA
2:35 Texto, imagem e incorporação de mapa


Links relacionados

Como incorporar mapas com embed (clique aqui)

Para entender a relação pacotes/destinos (clique aqui)


2.3.2- Cadastro de Imagens dos Destinos


Videoaula- Como cadastrar Imagens dos Destinos

0:00 Introdução
0:13 Explicação de vínculos
0:26 Abrir cadastro de imagem
0:37 Recortar ou inserir imagem inteira
0:49 Destino
1:06 Ordem de exibição
1:14 Legenda
1:28 Como procurar imagem nos destinos
1:48 Ativar imagem
1:59 Excluir em grupo
2:07 Relacionamentos
2:13 Log


Links relacionados

Videoaula - Como utilizar os módulos de arquivos e banco de imagens (clique aqui)


2.4- Cadastro de Itens da Reserva


Os itens da reserva são os conteúdos dos Pacotes, ou seja, as passagens aéreas, hotéis, serviços e mini pacotes. Aqui serão incluídos os locais, valores, conteúdos e características de cada um, tornando ágil a montagem do Pacote, que irá agrupá-los conforme o produto desejado pela operadora ou agência.


2.4.1- Cadastro de Passagens Aéreas (clique aqui)


Videoaula 1- Como cadastrar Passagens Aéreas

0:00 Abrir novo cadastro
0:16 Cidade de origem
0:22 Trecho
0:27 Moeda
0:29 Cia Aérea
0:37 Terceiro
1:05 Vencimento fixo
1:17 Markup
1:37 Comissão
1:57 Classe da passagem
2:01 PNR e decodificação


Videoaula 2- Como cadastrar Preços e Validades em Passagens Aéreas

0:00 Introdução
0:10 Acesso para tarifário e validades
0:20 Movimentação do slide
0:38 Incluir nova validade
0:43 Datas das validades
0:52 Preço
0:58 Preço CHD
1:13 Taxa de embarque
1:17 Dedução de comissão
1:32 Faixas de preços


Links relacionados

Como montar Bloqueio (clique aqui)

Em breve criaremos os novos links de tutorias sobre Forfait, (clique aqui) para acessar tutorial antigo


2.4.2- Cadastro de Hotéis (clique aqui)


Videoaula 1- Como cadastrar Hotéis

0:00 Abrir novo cadastro
0:13 Cidade/Destino
0:20 Nome do hotel
0:25 Moeda
0:28 Classificação de hospedagem
0:31 Fornecedor
0:39 Pensão
0:44 Email, site, check-in e check-out
0:48 Categorias de acomodação
1:00 Terceiro
1:25 Vencimento fixo
1:37 Markup
1:58 Comissão
2:21 Incorporar Mapa com Embed


Videoaula 2- Como cadastrar Preços e Validades em Hotéis

0:00 Acesso para preços e validades
0:10 Movimentação do slide
0:32 Tipos de acomodação
1:02 Incluir nova validade
1:06 Datas das validades
1:14 Tipo de acomodação
1:19 Preço da diária
1:24 Dividir preço por pessoa
1:48 Dedução de comissão
2:05 Faixas de preços
2:35 Imagens do hotel


Links relacionados

Como incorporar mapas com Embed (clique aqui)

Como montar Bloqueio (clique aqui)

Em breve criaremos os novos links de tutorias sobre Forfait, (clique aqui) para acessar tutorial antigo


2.4.3- Cadastro de Serviços (clique aqui)


Videoaula 1- Como cadastrar Serviços

0:00 Abrir cadastro de novo serviço
0:18 Destino
0:28 Ordem de exibição
0:42 Título
0:53 Tradução do título
1:02 Moeda
1:07 Vencimento fixo
1:17 Fornecedor
1:21 Valor em "A partir de"
1:40 Terceiro
2:09 Markup
2:27 Comissão
2:48 Descrição e informações


Videoaula 2- Como cadastrar Preços e Validades em Serviços

0:00 Acesso para preços e validades
0:17 Movimentação do slide
0:38 Quantidade de pessoas e tipos de acomodação
1:02 Incluir nova validade
1:12 Datas de validade
1:21 Valor do serviço
1:25 Dividir preço por pessoa
1:48 Dedução da comissão
2:02 Faixas de preços


Links relacionados

Como montar Bloqueio (clique aqui)

Clique aqui para acessar videoaulas de Forfait


2.4.4 Cadastro de Mini Pacotes (clique aqui)


Videoaula 1- Como cadastrar Mini Pacotes

0:00 Introdução
0:19 Abrir cadastro de novo mini pacote
0:30 Fornecedor
0:33 Moeda
0:35 Título
0:39 Destino
0:44 Número de dias e noites
0:50 Terceiro
1:16 Vencimento fixo
1:27 Markup
1:45 Comissão
2:03 Descrição
2:08 Itens inclusos
2:16 Observações


Videoaula 2- Como cadastrar Preços e Validades em Mini Pacotes

0:00 Acesso para hospedagem, preços e validades
0:16 Movimentação do slide
0:34 Abrir cadastro de nova hospedagem
0:41 Classificação da hospedagem
0:44 Ordem de exibição
0:56 Observações
1:05 Abrir cadastro para hotel
1:15 Nome
1:22 Funcionalidade de puxar informações
1:33 Número de noites
1:37 Ordem de exibição
1:39 Categoria de acomodação
1:47 Informações exibidas
1:55 Tipos de acomodação
2:14 Datas de validade
2:23 Valores
2:28 Dividir preço por pessoa
2:49 Dedução da comissão
3:00 Inclusão de novos períodos e valores
3:10 Faixa de preço
3:34 Editar alterações em validades e valores


Links relacionados

Como montar Bloqueio (clique aqui)

Como montar Forfaits (clique aqui)


2.5- Cadastro de Pacotes (clique aqui)


O Pacote é basicamente o produto que o cliente quer ver, uma vitrine, então funciona como um agrupador dos itens da reserva. Este módulo é onde será informado o day-by-day. O valor do Pacote pode ser gerado automaticamente, com a soma do valor dos itens da reserva, ou pode ser definido manualmente. O Caribe possui as ferramentas necessárias para que a operadora ou agência decida quais das informações, valores e imagens ela deseja que sejam exibidas em seus sites, e a que tempo retirar. Aprenda o passo a passo nos tutoriais abaixo.


Videoaula 1- Como cadastrar Pacotes

0:00 Abrir cadastro de novo pacote
0:14 Introdução
0:39 Data de validade
0:50 Moeda
1:13 Título
1:17 Informações com uso somente em sites
1:47 Ordem de exibição
2:13 Dias e noites
2:18 Valores
2:36 Dia de saída e origem
2:46 Markup
3:04 Descrição
3:13 Itens inclusos
3:20 Forma de pagamento
3:27 Informações
3:32 Palavras chave
3:20 Forma de pagamento


Videoaula 2- Como configurar Pacotes

0:16 Incluir Aéreo
0:19 Cia Aérea
0:31 Incluir serviços
1:31 Markup do pacote
1:57 Dia fixo
2:34 Ordem de exibição
2:52 Incluir nova hospedagem
2:56 Classificação da hospedagem
2:59 Ordem de exibição
3:07 Incluir hotel ou mini pacote
3:34 Incluir categoria de acomodação
3:37 Ordem de exibição
3:38 Incluir número de noites
3:46 Dia fixo
3:55 Markup do pacote
4:08 Datas de validade
4:23 Data ilustrativa
4:28 Cálculo automático ou manual
4:45 Funcionamento do cálculo


Videoaula 3- Como configurar Pacotes

0:09 Valor manual e automático
0:30 Destino
0:48 Peso do destino
0:58 Exibição de itens que compõe destino
1:08 Marcação de buscável
1:40 Fixar datas de saída
2:12 Day-by-day
2:42 Incluir Imagem
3:35 Busca com SEO
Ferramentas pessoais
Espaços nominais

Variantes
Ações
Geral
CRM
Atendimento
Operação
Admin
Pacotes
Destinos
Conteúdo
Relatórios
Chamados
Financeiro
Suporte
Ferramentas