Alteração da reserva pós-venda

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   O Caribe permite que todos os itens da reserva possam ser editados ou excluídos, mesmo após a venda ter sido fechada.

Tabela de conteúdo

Regra geral

Itens da reserva só podem ser editados ou deletados se não possuirem lançamentos baixados no financeiro. Essa regra vale também para comissões, over, sinal e incentivo gerados pelo item da reserva.

Itens que sofreram dedução em seus valores por causa de antecipacões ou pagamentos diretos aos fornecedores também não podem ser editados ou deletados.

Dedução de pagamentos diretos só ocorrem no fechamento da venda, pós-venda as deduções devem ser feitas manualmente.

Itens da reserva só podem ser editados ou deletados se seus lançamentos estiverem:

  • Lançamentos provisionados
  • Lançamentos na fila de contas a pagar

As regras são similares aos outros lançamentos das solicitações.

Além de poder excluir e editar itens da reserva também é possível realizar as seguintes operações na reserva após a venda estar fechada:

  • Incluir passageiros
  • Deletar passageiros desde que ele não possua itens.
  • Reenviar a reserva para a fila de voucher.
  • Sobrescrever o documento da confirmação para receber as alterações do itens da reserva.

O que acontece quando eu edito ou deleto um item da reserva?

Quando um item da reserva é editado, todos os seus lançamentos são reenviados para o provisionamento para nova aprovação. Isso vale para o lançamento do item e seus "filhos" (sinal, comissão, over, incentivo, taxa DU).

Caso haja diferença cambial ela será excluída e poderá ser gerada novamente no provisionamento.

Como fazer caso o lançamento esteja baixado e eu queira editá-lo?

Caso um lançamento esteja baixado, e por causa disso não seja possível editar ou deletar um item da reserva, é necessário que você vá até a fila de contas pagas e o reenvie para a fila de contas a pagar para que ele possa ser alterado.

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Importante

Para clientes que não trabalham com rentabilidade flutuante, editar ou deletar itens da reserva pode afetar os relatórios de desempenho caso o mês em que os lançamentos foram lançados já estejam fechados e computados.

Se manter a rentabilidade da venda congelada for importante sugerimos que todas as alterações sejam feitas através de ocorrências.

Antecipações e pagamentos diretos causam deduções nos lançamentos de contas a pagar dos itens da reserva. Essas deduções acontecem no fechamento da venda, por isso após a venda estar fechada não é mais possível editá-los ou excluí-los. Nestes casos é necessário cancelar a venda com opção de reabrir para a dedução correta ocorrer no momento do novo fechamento.

Links

Alterações e exclusão de lançamentos nas solicitações.
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